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환불 규정 안내 전에...


If you aren’t happy with your experience here, neither are we.
Let’s figure this out! Shall we? :)

이곳에서의 경험이 만족스럽지 않아
속상하셨다면,
저희도 속상해요!
같이 해결해 볼까요?

분명 목표와 목적이 있어서
기대감을 가지고 찾아오셨을 거예요.

단순히 환불해 드리면 일 처리는 쉽겠지만,
제자가 되어주신 분의
목표와 목적은 무엇이었는지,
기대감에 미치지 못한 것은 무엇이었는지,
저희가 어떻게 개선하여
문제 해결을 도와드릴 수 있을지 묻지조차 않은 채
우리의 인연을 그냥 놓고 싶지 않아요!

수업의 난이도가 맞지 않거나
의지를 상실하셨나요? 시간이 없으신가요?

저희 수업의 문제이든, 시스템의 문제이든,
개인적인 문제이든 의논해 주세요.
적극적으로 경청하고,
문제 해결을 도와드리겠습니다.

여러분께서 꿈을 이루시는 과정에서 포기하지 않도록
인터넷 창을 넘어서 연대하고 동행하는 것이 저희의 사명이니까요.

도와드릴 기회를 주시겠어요?❤︎ ༘ ໊

- '아란잉글리쉬' 두 손 모아 올림


문의사항: 카톡채널 '아란티비'

 

 

 

학습비 반환기준

환불 신청 후 카톡채널 '아란티비'로 연락 요망

 

[반환 금액]

- 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우

• 수업 시작 전: 이미 낸 학습비 전액

• 총 수업 시간의 1/3이 지나기 전: 이미 낸 학습비의 2/3 해당액

• 총 수업 시간의 1/2이 지나기 전: 이미 낸 학습비의 1/2 해당액

• 총 수업 시간의 1/2이 지나기 후: 반환하지 아니함

 

- 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우

• 수업 시작 전: 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액

• 수업 시작 후: 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액


* 반환금액은 수업내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당되는 금액을 뺀 금액으로 합니다.

- '마이페이지'에 표시되는 진도율과 수강률은 다릅니다. '마이페이지'에 표시되는 진도율이 아닌, 실제로 수강한 만큼을 고려합니다. 강의 자료(교재 등)만 다운로드한 경우에도 해당 강의를 끝까지 수강한 것으로 간주됩니다. (강의 자료에 수업 내용이 포함되어 있으며 회수가 불가하기 때문입니다.)

* 환불금은 결제 시 이용했던 결제 수단 또는 쿠폰으로 환불되며, 환불금 처리까지 영업일 5일 가량 소요될 수 있습니다.

수강 문의

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